Haus Rheinfrieden, Rhöndorf

Qualität

Qualität erreichen, Qualität weitergeben

Die JG-Gruppe hat sich mit „eQuass“ für ein europaweit genutztes Qualitätsmanagementsystem und Instrument zur Unternehmensentwicklung entschieden. eQuass steht für „European Quality in Social Services“ und ist ein Qualitätssiegel der European Platform for Rehabilitation (EPR). Es ist ein Qualitätsmanagementsystem, das speziell für den sozialen Dienstleistungssektor entwickelt wurde. Mehr als 500 Sozialunternehmen sind bereits nach eQuass zertifiziert.

 

eQuass erfüllt den Anspruch, den wir an unsere Arbeit haben: Im Vordergrund stehen die Belange und Interessen der Rehabilitanden. Die Kriterien von eQuass beziehen sich vor allem darauf, auf welche Weise der Mensch mit Behinderung vom Unternehmen profitiert, das heißt, welche Qualität tatsächlich beim Empfänger ankommt. Der Einbezug der Angehörigen-, Mitarbeiter- und Kooperationspartner-Perspektive sichert einen ganzheitlichen Blickwinkel auf die Leistungserbringung.

Die zehn Qualitätsprinzipien von eQuass

  • Führung
  • Mitarbeiterorientierung
  • Rechte
  • Ethik
  • Partnerschaft
  • Teilhabe
  • Personenzentrierung
  • Ganzheitlichkeit
  • Ergebnisorientierung
  • kontinuierliche Verbesserung

Das Haus Rheinfrieden ist seit 2014 mit dem Qualitätssiegel „eQuass-Assurance“ ausgezeichnet und hat im Jahr 2016 die Rezertifizierung bestanden.

Das Zertifikat wird jeweils für zwei Jahre vergeben. 

 

Die Auseinandersetzung mit den Prinzipien von eQuass hat Anfang 2014 zur Entwicklung von zentralen Qualitätsgrundsätzen im Haus Rheinfrieden geführt. Sie definieren unser Selbstverständnis und sind als grundlegende Werte das Fundament für unsere Arbeit.

Internat von außen

Wissenswertes